Zásady soukromí Marvel Casino
Obsah
Zásady soukromí Marvel Casino popisují obecný způsob, jakým online casino pracuje s osobními údaji hráčů z České republiky podle nařízení GDPR (nařízení EU 2016/679). Text slouží k orientaci a nepředstavuje závazný dokument provozovatele. Soukromí Marvel Casino se opírá o zásady minimalizace dat, účelového omezení a ochrany před neoprávněným přístupem.
Údaje spojené s účtem a jejich využití
Casino vyžaduje jen údaje nezbytné k provozu účtu, k platbám a ke splnění právních povinností. Další informace vznikají při používání služby.
| Fáze | Údaje | Využití |
|---|---|---|
| Založení účtu | e-mail, jméno, datum narození, měna | vedení účtu a kontrola věku |
| Ověření | průkaz totožnosti, potvrzení adresy | schválení před první výplatou |
| Platby | zvolená metoda, historie transakcí | vklady a výběry |
| Provoz | herní historie, zařízení, prohlížeč | zabezpečení a technická správa |
E-mail, jméno a datum narození v profilu
Hráč při registraci uvádí e-mailovou adresu, heslo, jméno, datum narození a měnu účtu. Tyto údaje slouží k vedení účtu a k ověření věku nad 18 let.
Průkaz a potvrzení adresy pro kontrolu
Před první výplatou se dokládá průkaz totožnosti a potvrzení adresy, případně doklad o vlastnictví platební metody. Ověření slouží k ochraně účtu a k prevenci podvodů.
Cíle zpracování
Údaje se využívají pro správu účtu, platby, prevenci podvodů a plnění povinností proti praní špinavých peněz. Marketingová sdělení vyžadují souhlas, který lze kdykoli odvolat.
Poskytování údajů dál a nastavení cookies
Údaje mohou získat poskytovatelé plateb, dodavatelé her a úřady, a to v rozsahu nutném pro provoz služby a zákonné povinnosti. Neprodávají se k nesouvisejícím účelům a přenosy mimo EHP vyžadují přiměřené záruky. Každý příjemce zpracovává jen část, kterou potřebuje, například platební zprostředkovatel údaje o transakci, herní studio technické informace o relaci a úřad údaje požadované zákonem.
Cookies při přihlášení a analýze
Web využívá cookies k přihlášení, zapamatování volby jazyka či měny a k vyhodnocení návštěvnosti. Bez provozních cookies nemusí fungovat pokladna.
Správa v prohlížeči
Nastavení lze změnit v prohlížeči a část cookies odmítnout. Odmítnutí analytických cookies nebrání používání služby.
Nároky hráče podle nařízení GDPR
Hráč má právo žádat o přístup k údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a odvolat souhlas. Žádosti vyřizuje zákaznická podpora živým chatem nebo e-mailem.
- přístup k uloženým údajům,
- oprava nepřesností,
- výmaz, pokud nebrání zákonná lhůta,
- přenos údajů k jinému správci,
- odvolání marketingového souhlasu.
Lhůty pro výmaz
Údaje související s transakcemi a ověřením totožnosti se uchovávají po dobu stanovenou právními předpisy proti praní špinavých peněz a poté se mažou nebo anonymizují.
Stížnost u dozoru
Kdo s postupem nesouhlasí, může podat stížnost u národního úřadu pro ochranu osobních údajů, který působí nezávisle na casinu.
Ochrana a uchovávání údajů
Spojení mezi prohlížečem a servery chrání šifrování SSL a přístup k databázím mají pouze oprávnění pracovníci. Provozovatel uplatňuje technická i organizační opatření, protože žádný systém není zcela neprostupný. Citlivé údaje se ukládají v šifrované podobě a přístupová oprávnění se dělí podle pracovní role.
Zabezpečení přenosu
Šifrované spojení brání odposlechu citlivých informací při přihlášení a při platbách a stejné pravidlo platí na počítači i v mobilním prohlížeči.
Délka uložení záznamů
Údaje zůstávají uloženy po dobu nutnou pro daný účel a po dobu požadovanou zákonem. Po jejím uplynutí se mažou, případně anonymizují, aby je nešlo přiřadit ke konkrétní osobě. Délku uložení u svého účtu lze zjistit dotazem na podporu.
Souhrn: zásady zpracování osobních údajů
Zásady soukromí Marvel Casino shrnují sběr minimálních údajů, jejich omezené využití a možnost uplatnit práva podle GDPR. Citlivé informace chrání šifrování a omezený přístup pracovníků. Údaje z registrace, ověření a plateb slouží pouze deklarovaným účelům a marketing vyžaduje samostatný souhlas. Správa cookies zůstává v rukou hráče a nastavení lze změnit kdykoli.
Hráč se s dotazy obrací na podporu a stížnost může podat u dozorového úřadu. Lhůty uchování vycházejí z účelu a ze zákonných povinností. Šifrovaný přenos a omezený přístup pracovníků doplňují tato práva o technickou ochranu, kterou Marvel Casino uplatňuje u všech údajů stejně a bez ohledu na zařízení hráče.